关注MSN盗刷时间，大家多数不知道国外网站网付的操作规程，我来解释一下。
网上交易在国外叫做“无卡交易”，交易成功与否主要通过如下信息校对：
1。 卡号+有效期
2。 cvv2
3。 AVS （地址信息验证）
作为网商可以选择全部或部分验证正确来决定交易是否成功。
AVS非英语国家一般无法验证，因为主要核对输入地址的前5位英文字母是否与电脑里的账单地址对上。所以如果网商选择“全部验证”，那末所有的非英语国家卡都会被拒掉。现在国人在海外网购渐多，所以很多网商基本选择放弃“AVS"验证。
现在急需分析盗刷原因：
1。 msn卡刚刚发行，所以有效期很容易知道。
2。 卡号+ cvv2 可以通过 看你的实卡获得。
所以被人看到。例如超市收银MM看到（只需记卡号后4位+背面的cvv2三位数），就可以成功盗刷。当然收银MM自己可能被利用，她们的上司，同事，男友都可能利用她们。
还有被盗刷1美金的朋友。国外大站如 Amazon 会接到订单后先刷1美金看是否卡可用。发货后才刷全额。估计你是这种情况。
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AVS包括AVS1,AVS2
AVS1是street address,AVS2是Zip code
你没说清楚
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嗨，我还以为是说网付网站用的操作系统呢！
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QUOTE:原帖由 colinoz 于 2007-3-16 14:16 发表
AVS包括AVS1,AVS2
AVS1是street address,AVS2是Zip code
你没说清楚 对于国内是一样的。AVS 是统称。还有AVSalpha, AQA , 没必要讲那末专业吧。
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看来是专业人士，交流交流，有问题请教
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刚回复了另一帖，在这里也贴一下：
刚看到这个帖子，格格也算业内人士，觉得有义务说两句供大家参考：
首先，只要是具有国际支付功能的标准信用卡，都有可能在国外网站被盗刷，不仅仅是CMB信用卡或者MSN迷你卡，其他银行的其他信用卡都有可能会出现相同的情况，这不是个稀罕事儿，类似的情况时有发生，每个银行的信用卡中心都有一个专门的部门来处理这种情况，通常是风险部门的伪冒控管和作业部门的清算调扣，大家完全不必恐慌。
其次，如果你的信用卡被盗刷（不论国外或国内、网上或实体商户），一旦发现被盗刷后，应该立即联系你的发卡银行说明情况，你的发卡行会帮你处理，在处理完毕之前，通常不需要付款、当然更不会入催，只要你能协助证明该交易确系盗刷，基本都可以拒付成功（这就是信用卡的好处）；特别是在国外网站上的盗刷交易，发卡行通常可以Charge Back成功（当然具体要个案分析，有标准的判断条件和规则，在这里不赘述），因此碰到这种情况不必过于焦虑。（PS：当然，也不排除“贼喊捉贼”的情况，银行有很多案例，明明是自己刷卡却谎报盗刷以期望可以拒付，但这种情况基本都可以通过技术手段追查出来，所以大家千万不要“以身试法”哦，^_^）
下面，重点解释一下为什么新发的卡种容易被盗刷：
前面的帖子中，已经有朋友提到过，通常新发的卡片，卡号排序规则通常是从第一张开始顺着排下去的，卡号最后一位校验位是个公开算法；而卡片有效期就集中在发卡的那两三个月、很容易验出来。但卡片背面的CVV2是保密算法，因此通常不过卡交易（如：电话邮购、网上交易等）都需要验证CVV2码。
但是，不可否认，在国外许多网站上（国内较少），只要有信用卡卡号和有效期就可以付款（但这种网站由于不支持VBV，甚至连CVV2都不校验，因此在发卡行作Charge Back时，收单行或商户通常要承担风险），楼主曾经把卡号前后四位在网上贴出来，虽然中间八位屏蔽，但发卡初期中间通常都是“0”，因此这等于告诉所有人你的信用卡号，我想这可能是被盗刷的一个重要原因。
最后，列几个安全用卡小技巧供大家参考：
1．注意自己信用卡资料的保密，重点是卡号、有效期、CVV2和姓名，千万不要在公共场合暴露这些资料，跟不要将没有处理过的信用卡照片随便发布，特别是网上，MSN对话窗口等；
2．尽量不要在不规范的网站做网上交易，如不支持VBV，不验证CVV2等，这种网站还有商户欺诈交易的风险，要特别注意；
3．若不幸你的信用卡被盗刷（不仅网上盗刷，也包括实体商户和邮购交易盗刷等），不要过于焦虑，应立即联系你的发卡行，尽可能提供多的信息协助发卡行进行调查，同时发卡行会将你的卡片做换卡处理；然后耐心等待结果，要相信：只要不是自己做的，总会讨会公道的.

来自http://forums.blog.hexun.com/52436562_d.html

WordPress 3.0出来了，虽然中文版还没正式出，不过心里实在耐不住等待，开动升级。

步骤蛮简单的：

进入后台，删除所有插件。点击升级按钮，开始升级。根据需要，添加插件。完毕。

后台还是原来的中文和部分英文，但是不影响使用。

俊英本是sm公司的练习生，本来要作为sj出道的，sj出道前的评价演出里也有他，但因性格耿直得罪了xm，在出道前两周被换下，由丽旭顶上。
他在未出道时就以模特身份赢得了fans关注，但也因性格桀骜不驯招致很多anti。

中国饭知道他大多是由于韩庚，应该大多数庚饭心中俊英都是个特别的存在。俊英非常非常喜欢韩庚，在韩庚刚到韩国举目无亲的时候姜俊英已经是个小有名气的练习生，不知道为什么这个在别人眼里性格古怪的姜俊英为什么对韩庚特别的好，帮了韩庚很多很多。

他会见到韩庚就撒娇要照相，

会在韩庚生病时用额头帮他量体温，
会从家里带来好吃的给韩庚。
曾经他很希望和最喜欢的哥哥一起出道，一起站上舞台。sj出道后，他还经常在韩庚cy上留言，撒娇地说“哥我爱你哦，我要你也爱我哦”“哥，我爱你，想见到那个安静的哥哥了”“哥，来看我吧”“哥，我会给你打电话的。”
有FANS曾经看到俊英骑摩托路过韩庚宿舍的时候会在楼下等一会儿，拿出手机想打电话，但犹豫几秒又放下了。

韩庚练习生时期很好的朋友~
大家都叫他娃娃,舞跳得还成~
他直在SJ出道评价时还是SJ的成员.
有一个视频是2007年10,SJ出道前,SM公司对他们进行的出道前评价.那个视频里还有俊英,没有丽旭.
不过,那之后的视频里,这孩子就不见了.
后来说是他转出了SM公司,具体不清楚.
在庚未出道前,和韩庚关系好的是:始源(他和韩庚在中国一起呆过一阵子,04年时.),在中(一起住,神起未出道前),俊英.
好像TRAX的X-MAS和庚关系也很好.据说是因为庚和公主关系不错,MAX和J大关系好,公主和J是哥们,然后就认识了.

有FANS曾经看到俊英骑摩托路过韩庚宿舍的时候会在楼下等一会儿，拿出手机想打电话，但犹豫几秒又放下了。而韩庚某次活动回韩之后，更是在楼下与前来的姜俊英拥抱了20秒。

注: “王道”就在基于同性之间比一般友谊还要好的叫“王道”不是同性恋，也不时一种变态行为。可以说是一种升华的友情，与其说是朋友更可以说是亲人，把对方已经视为家中的一员。彼此照顾关怀，分担忧愁分享快乐。

来自http://blog.sina.com.cn/s/blog_5042baf80100dbkw.html

写博客的好处在于你可以认识人，以及通过这些人来更深刻地认识自己，循环往复。这是我对写博客的好处的基本观点。我经常和朋友说，正确的事情，越早做越好，然后坚持。比如，孝敬父母，不必等到自己有了钱再孝敬——什么叫有了钱？有了多少钱算是有了钱？又比如，锻炼身体，不必等到自己事业有成才注意身体健康——往往那个时候身体已经不太好了。再比如，写博客，不必等到自己到了什么情况再写——等什么呢？
我的博客，“Qimaoya.com”是2008年8月份开始建立的，刚刚一年多的时间。一年多的时间，很短。我的文章到目前为止不到100篇，每天的访问量也只有100左右。然而，就是这样的一个惨淡的数据，已经让我切实体会到写博客的好处。
一，锻炼写作的能力。语言的使用方式有很多种，其中之一就是写作。坚持写博客，肯定会锻炼你的写作能力。我的朋友告诉我，“我不是不想写，就是不会写啊”——意思就是，我写作能力不好。不好可以通过锻炼的方式去练习啊。你小时候还不会走路呢，当然前提是你想走路。坚持写作，有一个很明显的好处是：指不定哪天，你可以写一本书。zac是一个坚持写博客的高手，他的书《网络营销实战密码》写的也很好。当然了，书上很多内容就是博客里面的。^_^
二，将你的思想表达出来甚至影响他人。keso的博客：对牛乱弹琴，就是一个很好很经典的案例。keso也是一个坚持写博客而且2003年就开始写博客的人。我不知道keso的博客每天有多少人访问，恐怕是一个非常大的数字。keso的思想又是那样的具有穿透性和杀伤性。这是互联网时代个人可以成就的“部落”和“族群”式的辉煌。keso就是一位博主，同时是很多人的思想领袖。 好吧，我们做不到。没关系，你可以有属于自己的部落，人少一点就是。这里涉及到一个个人品牌的问题。keso，我认为这就是一个品牌了。而我，一直在坚持我的个人品牌——齐毛鸭。
三，认识一些人并通过他们反过来发现自己，循环往复。这句话很不通顺——没关系，坚持写博客会让我的写作能力提高的 ^_^ 看下面：
• 外贸B2C：暗流涌动，逐鹿中原 这篇文章让我认识了莆田思力的陈总。在短暂的吃饭聊天的时间里，我看到的是一个思想活跃、极具野心的强者。莆田思力是外贸B2C行业中的佼佼者。
• B2C案例：尚客茶品，网上买茶平台 这篇文章让我认识了尚客茶品的吴先生。在和吴先生的通话中，我听到的是一个奋发图强、略有焦虑、不顾利润、倾听他人意见的男人。
• zen-cart技巧和教程 这个系列让我看到多少人在zen-cart的使用过程中遇到我曾经的困难。国人缺少分享精神。我愿意去弥补。不少朋友加我QQ，我很开心，我愿意帮助你们。
当然了，写博客还能赚钱，比如月光博客，比如很多国外的牛人。这个好处可能离大部分博主遥远了些。但我所说的三个好处，只要你写，一定会有的。相信我。

来自http://www.qimaoya.com/archives/478

【话题】商业观察—中美消费市场电子商务分析
时间： 7月10日上午10：00至11：00
地点：老兵MSN群
嘉宾：张海龙
主持人：骨骨头
话题介绍：
作为IT行业的中国人在美国，看到美国电子商务的种种现象，难免联想到中国，于是时不时的进行一些分析和比较。探究一些现象背后的原因，希望能得出一些结论。更希望能在美国找到一些适合中国的商业模式，把它实践到中国。平时接触的比较多的还是B2C和C2C领域，通过访谈可以表述一下我对中美消费市场电子商务的观察和分析。

嘉宾介绍
张海龙，1997年开始上网，经历中国互联网发展的年轻一代。
本科就读于复旦大学软件学院。现就读卡内基梅陇大学读电子商务硕士，今年八月份毕业。
对互联网有十分的激情，希望回国创业。
程序员背景，从高中开始编程，对电子商务的兴趣逐渐浓厚。看好中国的电子商务和移动互联网。
研究领域：电子商务（特别是B2B），手机应用，交互设计，RFID。

精彩问答：
1、从你的个人体验来看，美国电子商务的主要人群和中国一样吗？网上规模大概比中国如何？
   答：我觉得美国的电子商务人群的平均年龄要高很多。我所遇到一些美国的家庭主妇，甚至60岁的老人都在网上买东西。
   美国上网用户群体：75%成年美国人上网 （乐观估计，中国5%）；50%的18-34岁的用户表示有过，或者正在考虑网上购物。
   美国网上购物的规模：（可参考下我之前做过一些简单的数据调查，数据有效时间2005-2006）：
   美国年销售额$211 Billion （中国￥30 Billion）且15%的销售在假期旺季完成。这大概是中国的50倍。50倍是一个很大的差距，也是个很大的空间了。
   07，08年的具体数据未找到，不过Amazon在07，08的业绩很好，所以我相信整个行业的发展都很大。
美国还有一个特点，就是假期购物，刚才数据中提到15%的消费是在圣诞，国情等假期完成，那美国的消费者主要在网上买什么呢？
网上购物类型        金额百分比        网上购物类型        金额百分比
旅游/交通        43%        电子产品        19%
衣帽        7%        办公用品        5%
一般消费品        5%        书籍        3%
软件        3%        活动/门票        3%
家具        3%        其他        12%

其中旅游交通是指机票类的。美国卖机票的网站比如expedia.com，做的非常大，就是携程在中国的同类业务，不过我感觉携程线下的业务比较多。美国人的交通消费是非常大的
我去年一年在美国的交通，旅馆消费大概在$4000，占了我整个网上购物的70%以上
所以我觉得国内未来几年应该出现更多像携程这样的大型机票/旅游在线商务网站。

2、你觉得在美国大家购买东西容易受什么媒体影响？
答：根据我调查的结果：主要是家人和朋友的推荐。
78%的网上购物用户认为其他用户的推荐（评论）很重要；
91%的家庭主妇相信其他家庭主妇的推荐。
家庭主妇之间的交流影响力是很大的，有些职业的评论家，其实用户对他们的意见不是很看重。

3、美国的网络购物是否有失败的现象？你所了解国内人放弃网络购买是什么？
答：我个人的观察和体验，大多数人放弃网上购物是因为没有足够的商品信息。
如果网站提供更多信息和交互式的界面，83%的用户将进行网上购物。我在国内网上购物失败的原因是支付。

4、美国的支付手段有哪些方式提高效率？如果卖家欺骗用户，银行会帮着催要吗？
答：我来比较一下中美的支付。
在国内，网上购物的支付方式比较丰富。先来说说支付宝。我一直把支付宝描述为中国式的怪胎。支付宝成功的根本原因是中国信用体制的缺乏。中国人相信一手交钱一手交货，但是网上购物怎么可能做到呢？于是支付宝横空出世充了当救世主。在美国，每个人都有信用卡，网上购物用信用卡就可以了，如果你觉得卖家欺骗了你，你可以去银行投诉，银行可以把钱拿回来的。这样的环境下没有支付宝存在的必要，所以支付宝只可能存在于中国，充当信用卡的角色。
至于国内流行的网上银行支付，手机支付在美国都不存在。美国有网上银行，比国内的好用很多，但网上银行不是用来支付的，网上银行是用来管理和查看自己的财产。支付只有一种方式，信用卡，没有比这个更方便的了。美国的手机应用很落后，甚至不及中国，所以更不谈手机支付了。手机应用要向日本和韩国看齐。根据我的几个韩国朋友描述，韩国的手机内置了某种芯片。你在便利店付钱或者坐公交的时候把手机拿出来在某个机器上晃一下就好了。典型的RFID应用。某种程度上解决了各种各样的卡满天飞的麻烦。
还有就是Paypal。
Paypal简单说来是方便个人与个人之间付钱的。举个例子，你在纽约，但是你欠你在旧金山的朋友一美分，怎么还这个一美分最核算？答案是Paypal。我在英国的时候帮一个小公司打工，那个老板就是以个人的名义通过Paypal给我工资的，方便而且不用缴税，不过游走在法律边缘。个人之间Paypal转账免费，不用暴露银行帐户和信用卡号码，这就是Paypal的优势和市场。不过对于网上购物来讲，信用卡仍然是主要方式。
特别提一下，Amazon不接受paypal

如果卖家欺骗用户，银行会帮着催回。

另一种支付方式：货到付款。
在中国的城市地区，货到付款也是一种流行的方式。快递送货上门，然后你付钱给快递，然后快递公司再和卖家结算。我在美国打听了一下，只有很久以前的电视购物有过这样的付款方式，现在基本绝迹了。所以货到付款也是中国特色。这种付款方式的存在也和中国物流行业的现状有关。

5、在物流领域，中美电子商务有什么你体验特别深刻的?
答：总的来说美国的物流是被几个大公司垄断，而中国是百花齐放。在我印象中，“快递”行业在中国的兴旺也是十年之内的事情，没有经过充分竞争，而美国已经上百年了。还有我觉得这和中美公路系统的差异也有关系，美国是家家通马路，中国估计村村通马路还困难。还有不标准的邮政地址，这些都给了一些区域性的小快递生存的空间。
就操作流程来说，中美快递也有很大区别。美国的快递是不会给客户打电话的，你也不可能知道送货司机的手机号。如果约了是今天上午送到你就只能在家等着，急也没有用。如果快递到了你却不在家，快递会根据包裹的递送要求把包裹仍在你家门口，或者在你门上留个纸条告诉你明天下午第二次尝试，否则你自己去当地的快递站去拿。这些在中国看来都是不可思议的，打电话催快递是很常见的，甚至还得打电话告诉快递怎么找到你家。这其实无关孰优孰劣，跟国情有关。不过我相信，随着中国邮政和公路系统的健全，物流行业一定会强烈洗牌。物流这个行业的特性决定了大公司比小公司成本低，效率高，所以中国的物流行业最后也会只剩下几家大公司，但愿不要被美国公司垄断。

6、美国的b2c和c2c哪个更为发达？
答：在回答这个问题之前，我想先比较一下中美的B2C。
基本上，美国所有的实体店（包括超市等等，比如沃尔玛）都有网上购物。各种消费品牌也都提供网上购物。但是纯粹做网上生意的比较少。大多数网络商户都是先有实体店，然后再开展线上业务的，线上业务是线下业务的补充。基本上实体店都有在线购物，先有实体店再有网店。 
国内就不一样了。拿淘宝来说，我所知道的几个淘宝卖家都是先有淘宝店铺，生意开展起来以后再提供实体店铺，很多时候实体店铺是对网络店铺的一个补充。
不过我最近也发现随着国内本土品牌的崛起（比如鞋帽），各个品牌都开始提供在线购物了，还有各种垂直B2C（比如卖衬衫和珠宝的）的兴起，有向美国靠拢的趋势。
论坛上有很多关于Amazon的问题。Amazon是美国最大的B2C。
我想把Amazon和淘宝比一下。  
Amazon现在已经不光是一个B2C的商家了，它已经成为一个平台叫做Marketplace，让其他的卖家在Amazon上卖东西，Amazon提成。这些卖家在Amazon之外也有单独的购物网站。这些卖家其实和Amazon是竞争关系。但是既然Amazon能拿提成，卖家能找到客户，“竞争”就不是大问题。况且他们卖的产品也有差异。
再来看看淘宝
淘宝号称是C2C的平台，但根据我在淘宝购物的体验觉得淘宝其实是B2C的平台。淘宝上究竟有多少卖家是“个人”？或者说有多少成交量是来自“个人”卖家？都是一些大大小小的专职或半专职店主。
这么说来，类似美国的分类信息网站的二手信息和物品买卖的交易，可能是更纯粹的c2c。
关于前面说的淘宝，淘宝推出“淘宝商城”其实一点也不奇怪。说不定哪天马云脑子一热，说淘宝开始直接卖东西了。这样就和Amazon一样了。店主们在淘宝做大以后为了不受制于淘宝，于是开始创建单独的购物网站……
中美的B2C环境真的很像。虽然开端很不一样，但是结局却很相似。
至于分类目录（Craiglist），我不懂把Craiglist上面成交的生意称为电子商务是否合适，但是我个人认为这种生意很C2C，一般的C2C买卖真正需要的是信息，当买家联系到卖家以后就可以完全线下解决了。因为卖家可能只卖这一件东西，有充分的时间来跟买家商量，电话或者email甚至当面的。

7、介绍下ebay
答：eBay是最大的拍卖网站，C2C是主营业务，但是最近eBay的C2C在下滑，B2C在上升，这里涉及到如何定义“C2C”。这个是见人见智的，就如我前面说的淘宝，eBay上也有很多职业卖家，占的比重越来越大。所以我觉得eBay和淘宝以后主力都是B2C市场，拍卖除外。

8、美国的垂直b2c情况如何？
答：一些小的B2C是做垂直的。但是我最近接触了一些新鲜的B2C，狭小市场（Niche Market）的B2C项目。所谓狭小市场就是用户群体很小，市场规模不大。比如男式增高鞋。
我正在接触的那个项目做的是冷门饮料。
这个要从美国的超市结构说起。美国的超市是经过充分竞争的，所以剩下的都是大玩家。大玩家动作就不那么灵活。这些大超市要保证货架上的商品卖的快，因为是靠薄利多销的。
现在问题是这样的：近几年一些冷门的饮料，比如运动饮料，减肥饮料，矿物饮料等等几百种层出不穷，这些大超市无法和这么多饮料进行合作。这些饮料的需求量也小，大超市没法卖。于是这些超市索性把这些饮料通通赶出货架，摆上可口可乐和百事可乐。
但的确有那么一些“时尚”人士喜欢这些冷门饮料。怎么办呢？一些饮料公司，比如Abarta。就开始成立专门的网站来卖这些饮料。这种狭小市场的特点是用户舍得花钱。饮料很重，运费很贵，但是用户乐意为50块钱的饮料付100块钱的运费。这就是这些网站的商业模式。市场不大，但是竞争也少。

9、美国政府对于c2c（b2c）的买家有什么限制吗，比如交税？这个税收或者政府管理费用会占很大比例吗？
答：这个很麻烦，美国每个州的税收不一样，法律不一样。能在这个州卖的东西不能在那个州卖。这也是eBay C2C的一个问题。个人卖家往往搞不清楚税收问题。还有就是eBay抽取的佣金比较多，我觉得这些原因都导致了eBay C2C的流失。
美国的sales tax 基本 7%左右，有的地方10%。但是Craiglist上卖就不用缴税 。

10、关于Amazon的相关补充。
答：Amazon还有一个子公司叫做Amazon Services，Amazon Services除了提供web service（A3）以外还提供整套的B2C解决方案。
比如 bebe.com就是Amazon运营的。Amazon提供平台，技术，配送，客服，bebe只负责品牌建设和网站内容管理。总的说来Amazon已经不是单单的B2C了。要领先同行很多。
国内我看到戴志康搞了一个卖否，有那么点意思，但是还有一定差距。BEBE.COM的客服主要职能我个人认为是销售。
还有人问到Amazon和Walmart的问题
Walmart的线上业务占的比例很小。去Walmart的都是大批量购物，这种类型的购物不适合线上进行。而且Amazon现在已经成为B2C的平台，很多卖家在Amazon上卖东西。Walmart很难和它竞争。这 也不是Walmart的核心业务。
Amazon的比较大的竞争对手是一些垂直的大型购物网站，比如bestbuy.com，bestbuy是很大的连锁电子产品，电器的专卖店，也提供线上购物。
Amazon现在主要是接受信用卡，也接受支票。还有Giftcard，是一种只能在Amazon网站上使用的预付费卡。美国的各大超市，连锁店都提供这类卡。
Amazon没有移动支付应用。

11、现实中的交易方式从C2C 发展到B2C 网络好似应该是B2C 到C2C  在国内的电子商务市场 接下来的方向还会继续向 C2C转化吗？
答：这里又涉计到C2C的定义。
大家真的觉得淘宝是C2C吗？
我觉得C2C的定义：不以盈利为目的的，以卖个人闲置物品为主要目的的卖家
产生的交易才能算C2C。淘宝基本都是职业，半职业的店主，我觉得不是C2C
所以我觉得国内会向B2C发展，C2C会逐渐移到本地网站和SNS。因为本地网站的用户交易方便，SNS也为买卖双方提供一定信任基础，这也是我一直认为校园BBS 上面交易繁荣的原因。

12、美国除了早期EBAY有没有其他论坛氛围浓厚的电子商务网站
答：我不太理解“论坛氛围浓重”是什么概念。
Overstock.com也是一个拍卖网站，1997年成立的。同时它也销售打折货品。不过Overstock.com没有eBay那么成功，逐渐被eBay排斥掉了。还有一些小一点的拍卖网站，比如 uBid.com。这些都不是eBay的对手。

13、你认为zhuoyue和dingding谁能赢？几年后能见分晓，理由是什么？
答：我斗胆回答一下：
美国的B2C其实是Amazon一家独大。但是在垂直领域Amazon有很多竞争者。比如卖电子设备的buy.com，bestbuy.com。至于zhuoyue和dingding以后怎么发展很难讲，而且我对这两个网站使用的不多。要猜一下的话可 能是zhuoyue和dingding其中一个会成为Amazon，zhuoyue的可能性大些。另外一个会逐渐收缩产品线，向垂直发展。
刚才老罗说的很有道理：“为什么zhuoyue和dingding要斗个你死我活呢？我个人感觉其发展方向是百货店，其主要的竞争对手都在线下。”
但是既然大家都相信电子商务是趋势，zhuoyue和dingding目前的定位又相同，竞争是不可避免的。

14、美国老百姓在电子商务网站购物时普遍存在哪些问题？比如售后服务、货不对版等等
答：美国的售后很好。基本上无理由退换货。打折货除外。
我有一次买了一个洋娃娃和一束花，过了一段时间网站问我消费是否满意，我说花的叶子有些脱落。 然后网站重新快递了一份洋娃娃和花。

15、美国的电子商务B2C规模化，C2C离散化但之间的转化很少，并不是缺少跃迁渠道。而是人们没有欲望 这也与美国等的信托责任有关系，也可能是与职业化程度高有关系。可国内的C2C 向 B2C 转变很普遍，也就是业余向半职业/职业店主转变,是追逐利润为目的的 但发展的趋势并不是很好。我也认识几家，由业余转至职业后B2C时不如C2C 赚的多，这是为什么呢？
答：我觉得最大的原因是竞争，其他的我一时半会儿也想不到。
另外一个原因可能是服务质量和成本问题。专门讨论包包的社区，但是没有向电子商务发展
成本的一部分可能是放弃了工作，原来的薪水算是成本的一部分。然后B2C以后发现自己的供应超过的需求，这个很有可能。所以我觉得一些B2C在淘宝做大以后会挤掉其他小的卖家，淘宝商城的意图也在此。

老罗答：原来是在淘宝开个虚拟商铺，把家当仓库，让快速做物流，支付宝做支付，所以成本最小化。要上规模，所有的线下问题都来了，B2C后，成本上去了，商品的价格优势就要下降，而其所提供的服务在短期内都未能形成新优势，所以竞争力就弱了。玩着做和规模着做，这是两回事。C2C只是淘宝用来抢流量，B2C才是淘宝真正的意图，先三平一通，把买卖人气带起来

16、关于垂直书籍网站问题
答：美国基本上没有垂直书籍网站（有一些都做的很差），基本上线上买书只有Amazon（包括Marketplace）

来自http://www.laobingqun.com/space.php?uid=614&do=thread&id=261

美国、中国看世界杯差异

移居美国后一晃三年，世界杯来临居然不知不觉，知道一次看新闻时闪过几个开幕式镜头，才意识到：“哦，世界杯来了。”

在美国，没有任何人和我谈起过英式足球（soccer），没有任何人谈起过世界杯，他们关心的是美式足球（football）、NBA和高尔夫球星伍兹的绯闻。一般美国人对世界杯的关注远不如墨西哥漏油事故。他们对那些国际巨星的关心，远不如海滩油泥里挣扎的海龟海鸟。能够说出美国国家队队员的寥寥无几。以我太太为例，对英式足球一无所知，她知道的足球巨星，除了贝利和马拉多纳一无所知。我提到贝克汉姆，她盯着餐桌上的火腿反问：“Baken Ham?”（烘烤火腿？）笑得我差点喷饭。经提示，她想起来，说个德国男模特，老婆很厉害。

小区里更无一点气氛，美国人大多单家独户，你就是大吵大叫也无法互相感染。我无聊透顶，和太太驱车前往酒吧，也许可以遇到个把球迷喝一杯，无奈酒吧尽管也满满当当，人家只顾喝酒，压根就不瞅电视一眼。而且四处悬挂的电视，不到一半放的是世界杯，一台电视居然放的是钓鱼运动。灰溜溜回家偷着乐吧。

体育频道对世界杯的重视程度远不如国内，主持人公开嘻嘻哈哈地说：“我们对世界杯不在乎！”除了演播厅有一个美国评论员，基本是转播，解说员评论员一律欧洲口音的英语。美国队被裁判黑掉的那场比赛，他们一点也不在乎。

其实不仅仅是体育，美国人对于除美国以外的任何事情都不太感兴趣，颇有世界中心或光荣独立的感觉，世界警察的称号是授予他们的政府的。

除此以外，单就英式足球作为一项体育的被冷落，我和美国朋友探讨过，主要原因是：得分频率太低，换句话说兴奋频率不够密集，更像孩子的游戏。我开始感染他们，足球的最大魅力就是悬念，而且有极强的偶然性在里面。当然对于中国队几十年如一日天天起大早却一次也没赶上集的必然性这一茬，我没提。

想以前在国内看球，即使是半夜三更，也大呼小叫此起彼伏，楼板上的跺脚声不绝于耳。家里看着还不过瘾，常常去酒吧看。02年日韩世界杯半决赛和决赛，我和几个大学同学舍近求远去了玉渊潭公园看露天超大屏幕。那里气氛浓厚多了。大屏幕前的场地被承包了，成了一个巨大的露天酒吧，四周是卖烧烤、酒水和各种下酒菜的食品摊，价格不菲。但凡可以摆下沙滩椅和桌子的地方都密密麻麻摆满了，但凡可以插一腿的地方都挤满了灵长类两脚直立动物。我们去得早，找了个好位置。

不料在看巴西对阵德国的决赛时，氤氲迷濛中忽然电光闪闪，下起阵雨来。这个紧要关头，没人退缩，犹如生理高潮一样，不等到破门和崩溃的那一瞬，即使枪口顶着你的后脑勺，你TMD也不会中止。尽管我们带着伞，还是被斜飘横飞的大雨淋成了落汤鸡。气温骤降，浑身湿透的观众瑟瑟发抖，也咬牙看完比赛。

2006年的世界杯几乎是在三里屯的“夜色”酒吧看的，大屏幕，中场还可以玩游戏。不认识的人都可以喝一杯。

好在我的再三撺掇下，太太终于静下心来看了一场，终于搞清楚了什么叫越位，什么叫罚点球，什么叫手球。清晨6点我被闹铃吵醒后摸索着下床看比赛不久，太太也起床了！她想看看朝鲜这个频频给他们制造麻烦的神秘国家，在球场上究竟是怎么样的。

第一场朝鲜和巴西的比赛给太太留下的印象太好，以致于第二场葡萄牙对朝鲜队的大屠杀引起她阵阵谴责——葡萄牙也太不地道了，你就不能让他们安乐死吗！？太太心地善良，再加上她的政府对这个伟大的、全世界都羡慕的国家的一贯歪曲，她担心这些朝鲜队员回国后会送去劳改！

来自 http://blog.sina.com.cn/s/blog_48bab78b0100jl4n.html?tj=1 评论：我喜欢这种没有世界杯氛围的氛围！！！

此文本人已发表在文学城上, 抄送此处与LA的同胞们共享.

来了美国差不多十年了, 也在网上购物购了十年. 今天三言两语跟大家分享一下心得:

1. 定下想买的东西后, 一定要先比价. 最大的比价网站要算是PriceGrabber. 其他还有什么PriceScan.com, PriceWatch.com, NexTag.com, shopping.com等.

2. 比好价后找Coupon. 可以到CouponMountain.com这样的网站上找, 也可以到RetailMeNot.com, 甚至可以到Ebay上买. 有时候自己没有, 就到Ebay上买. 本人就买过不少, Staples, Dell的, 特别是Lowes或 Home Depot的非常值得.

3. 进行购物回扣(Cashback Rebate)搜索. 许多在线的商店都会提供不等的购物回扣, 甚至现在Ebay上买东西都可以有购物回扣. 购物回扣一般要通过CouponCactus.com, Cashbaq.com, ShopAtHome.com, Ebate.com, 或 Fatwallet.com. 最大要算CouponCactus, 大约有3000家商家. 各网站担供回扣率并不一样, 所以要进行购物回扣的比选. 不要小看这个购物回扣, 有的商家提供还是蛮高的. 比如说ShopAtHome.com就可以为Shoes.com提供13%的购物回扣. 购物回扣的比选可以通过CashbackHolics.com或者CashbackWatch.com来进行. CashbackHolics据称有超过6000家的在线商店, CashbackWatch大约有4000多家. 不要小看这个购物回扣, 如果什么都可以省3%的话, 那么也就是说33年你就可以少工作一年!

5. 在网上购建议用Paypal或Google Checkout付账, 用信用卡尽量用一次性的号码, 避免使用银行账号付账.

6. 有些东西买回来后如果发现降价了, 可以打电话给客服, 要求退还差价.这个有些新手不好意思做, 但实际上这是合理合法的, 因为美国的商家一般都提供无条件退货.

7. 家用电器等建议用AmericanExpress(运通卡)付账, 质保可以延长一年.

8. 通过Discover卡的网站购物也有购物回扣, 这个回扣可以用来支付卡的账单, 也可以换成GiftCard, 我们家的Starbuck都是用这个换的($40换$45), Bed Bath and Beyond的可以$20换$25. 对了,Bed Bath and Beyond的Coupon是永不过期的, 不要管上面的日期. 另外Home Depot接受Lowes的Coupon, 好多商家都接受竟争对手的Coupon.

9. 没事多关注一些Deal的论坛, 比如SlickDeals.net, Fatwallet.com, Dealsea.com 等。

对了，最近帮LP买了一双鞋，LP在Nordstrom看好了，$99加税($107.6)，后来在Shoes.com上搞定，20%的coupon, 外加13%购物回扣, 大约$76, 免运费，省了近$31.6, 嘿嘿 ！

好了, 暂时就这么多，欢迎大家补充！

来自http://www.chineseinla.com/f/page_viewtopic/t_40941.html

用最粗浅的分法，我将电商网站分为两类：平台商和品牌商。

最大的平台商，当然美国亚马逊和国内的淘宝，其广阔的平台上，驻扎了无数品牌，个别品牌卖得好坏，并不影响其做为一个平台的生存。中号一些的平台商呢，是以书籍为主的当当，以3C为主的京东商城、以化妆品为主的果皮网等等。同样道理，《哈利波特》与《明朝那些事》谁卖赢谁都无所谓，当当网乐观其成。索尼与夏普的平板电视谁把谁灭了，京东商城也无关痛痒——只要是经我手卖掉就行。

品牌商，则是以服装鞋帽品牌Vancl、玛莎玛索，阿卡、LUNA，化妆品里的植物语、芳草集、PBA为代表。这类品牌，要么独网，要么商城，要么干脆就扮猪吃老虎冒充淘宝一“C店”，甚至线下再弄俩实体店……核心特征是货源与品牌，牢牢掌控在自己手中，反而其“电商的表现形式”倒有点无所谓。

OK，描述完了这种分法，我先给个判断，（估计板砖横飞，想拍死我的人立即出手）：平台商注定会死掉99%；品牌商呢，死掉的比例不知道，关键看其对“行业本质”的挖掘与“核心竞争链”的打造。但无论如何，存活比例肯定远远高于平台商。

为啥平台商那么惨，会死掉99%呢？主要原因是两点：一，互联网内更受“三法则”的制约，第四名和之后必死；二，平台的特征使然，大者恒大，自我强化。弱者愈弱，七零八落。

不懂啥叫“三法则”的，可以去买本经典旧书，书名就是《三法则》。简单说，人们脑海中，对某一个品类，只能记住三个。可乐类？可口可乐、百事可乐、非常可乐；PC机？联想、惠普、戴尔；打印机？佳能、惠普、爱普生；大型超市？家乐福、沃尔玛、华联超市；大家自己可以试验一下，随便挑个品类，只要您不是专业干这行的，一般都是前三个容易脱口而出，第四名开始犯难，甚至说不出鸟~

这件事谁也没辙，人类大脑结构注定的。实体店铺买电器，哪里？在北京，还不是国美、苏宁、大中，上海可能是国美、苏宁、百思买……普通用户的大脑，不可能记得住20家买电器的商城名称，所以，注定第三名之后，会陆陆续续死掉。

什么是“平台的特征”呢？怎么叫“大者恒大，自我强化”呢？举例来说，移动想要灭掉联通，容不容易？如果没有反垄断的麻烦，很容易。只要宣布“从今天起，移动只能拨打和接听移动的，和联通不再联通。”你试试，第二天，联通的用户就都只能转用移动了，而不是反过来。支付宝也这样，如果宣称，任何独网，用支付宝就不许用财付通，那么，可以预见，大部分网站，会忍痛割掉哪一个。虽然现实中没有这种强行逼迫的事发生，但软性发生早就令人习惯了：当年，ICQ兴起，中国多少仿冒？几乎把字母占满，从 AICQ、BICQ到OICQ、ZICQ，哈哈，最后呢，OICQ胜出！而且，是一将功成万骨枯式胜出，其它的都是炮灰。点解？IM这种东西，是“交流平台”啊！平台天然具有“排他性”，你身边人都用OICQ也就是后来的QQ时，你非要用个ZQ，又无法互联互通，当然死路一条，乖乖改用QQ。而这时我们会发现，QQ开始“大者恒大，自我强化”。

到了销售平台呢，例如京东、当当，也逃不出这个。规模越大，与供应商的议价能力就越强，账期就越长，能分摊的成本就越多，导致最后就越敢打价格战。越小，成本就越高，越打不起价格战，同型号的东西“没有5分钱买不到的忠诚度”，最后当然导致顾客流失……小号竞争者们逃不脱“弱者愈弱，七零八落”命运。

总之，您如果选择了当平台商，那么，等待着您的命运，就是“当老大、老二或者去死”。（当老三也行，不过有点危险，因为“壕沟里的老四”，每天都在等着和您死磕一把。）当然，平台商一旦成功，也有巨大好处：就是短时间内，比如三年五年，七年八年，只要没有颠覆性的商业模式出现，您都可以睡觉安稳。因为“大者恒大，自我强化”嘛，睡觉的时候，都在长个头，哈哈。

有点担心，会不会发完这篇帖子，N多人抓狂抽疯，非要砍死我呢？毕竟那么多人身家性命投入到电商，经雕爷这种神经病一分析，居然99%的机会得死掉……呵呵，安啦，咱这种算命的，肯定要给出破解之方的。

破解的方法，其实《三法则》书里也有方向——就是“专家型细分平台”。举个离您最近的案例：派代。如果某天老邢脑子突然进水，宣称要成为一个“通用型论坛”，向天涯、凯迪、猫扑挑战……后果可想而知吧？但现在呢？仅仅专注“电商交流平台”，居然就在这个细分市场里，做成专家了！而且是“数一数二”的专家，不求数量最大化，但求质量最干化，前景反而很乐观。

派代里有个帖子，专门谈目前国内卖鞋子的B2C有多少家网站，呵呵，如我上面说的，死掉99%那是必须D，为什么就不想想如何成为专家呢？我瞎说一句，如果您专注“商务男皮鞋”，用户面越窄，压强原理越凸显，把用户体验做得OK，将“商务男人”脚上那双鞋背后的“行业本质”研究透，就有可能超越价格拼杀而活下来嘛！而且，很可能活得滋润，营业额虽然和恐龙们没法比，但利润，嘿嘿，说不好谁羡慕谁呢……

有意思的是，平台商不断细分的后果，居然渐渐向“品牌商”靠拢了。

来自http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=11&topicid=20626

仔细

看了Veryls的《B2C之番茄树停止运营的必然性：business sense的先天缺失》感触很深 本想回贴了之 却越写越多 索性另开一贴。

甭管用词多么华丽，说到底B2C就是零售，在零售领域里 B2C是个新渠道，一个小的不能再小的渠道…作为这渠道的从业人员，很难讲，有多少人了解零售，甚至讲不清楚，有过一次完整的低价买进高价卖出并成功拿到利润的人有多少。

自打决定做B2C起，其实你就注定和IT和高科技无缘，如果你依旧拗着IT人士的造型，那么我觉得您是被忽悠进这个行当的，要么就是您忽悠了人家。让我们看看B2C的商业本质。去掉了互联网这块遮羞布，淘宝易趣，说白了就是一摆地摊儿的集市…对，是集市，也就是吴山夜市或者城隍庙的级别， 离四季青还差点儿。淘宝商城出来了咱做电商的总算有点身份了,起码咱和地摊儿无证经营划清界限了,虽然商城品牌体量加起来也就跟县城商业步行街差不多…

在零售的大背景下面…电商其实很渺小…在零售领域 我们还有太多的课要补。放下身段，钻进仓库，走进市场，好好看看，我们提供的产品和服务价值在哪里在。。。关注货源 品牌 渠道 产品特性 店招设计 货品陈列 销售话术 包装质量 仓库管理 物流配送…

日销100单

      达到这个范围以前 一切跟技术无关 学好如何在淘宝摆摊就是胜利 你就是一个体户 你每天考虑的问题是这产品质量咋样?价格便宜不?网站漂不漂亮?客服小姑娘有没有耐性?仓库有没有蟑螂?快递公司的小弟有没有偷懒?

搞定了这些，生存是没问题了，接下来该为将来做下打算了。七八十年代家门口摆摊儿的，挣钱的现在成了商业巨子 没挣钱的也混了个时代弄潮儿的名分，现在你再去门口摆摊儿试试，每天招呼你的只有城管。90年代摆摊儿的都被赶进了市场，那时候你要是刚好被赶进了哪个市场，伪劣内销好货出口，批零兼营啥钱都挣，市场这拨人混到现在，做的好的干零售整成了百货巨头，走上了品牌的道路，做不好的混在市场里继续干批发，也整出了个义乌奇迹，那时候地球上做买卖的有不知道北京的，没有不知道义乌的。现实说明，摆摊儿只能解决短期生计问题，目前看来，现在去淘宝摆摊儿还能混段时间，但随着淘宝商城的推出以及网代体系的逐渐成熟，摆摊儿的日子会越来越不好过。所以摆在你面前的只有2条路：除了赶紧混进淘宝商城外，建议你趁早建个独立网店。

用shopex还是ECSHOP？这是一个问题。土特产 技术不行 进口货 zen-cart、OSCommerce正流行。洋人的东是好 可中国人不习惯 水土不服呢 风险忒大。。。整点现成的吧 还不知道能不能和淘宝数据对接。那用淘宝授权shopex的“店掌柜"如何？显然不行！派代上骂贴一堆 用过都后悔。那万网的”淘里淘外“呢？啥时候上线还不知道。正在痛苦着，淘宝旺店出现了！眼前一亮：数据流没问题，操作简单，价格不贵，淘宝自己开发的，总比授权的强 还不用二次开发。仔细一问，淘宝旺店只能注册淘宝用户。。。好嘛，说是独立网店，原来就是门面独立。。。太傻太天真。。。牢记祖训：生意不能偷懒 赚钱没有捷径。于是老老实实招几个程序员，研究淘宝API，然后拿ECSHOP开刀操练 ….

网店总算上线了，推广怎么办？这又是一个问题。您要是到现在还在口口声声拿房租说事儿，试图说明网店比实体店有成本优势，那您是真的被媒体忽悠了。我可以负责任的讲，房租成本说纯属扯淡。实体店的租金就是客流保障，开着门就有人来，网店你试试，上了线挂那儿有谁会来？那就投广告吧。。。等你广告费花的差不多的时候，突然发现不是被媒体坑了就是被联盟涮了，正当你琢磨着是上CPS还是投硬广？是走代理还是走会员推荐．．．又或者．．．搞个传销系统啥的？突然有一种痛苦的失落感——怎么越整越没电子商务的味儿．．．做这些个事儿不就是一戴着IT帽子的个体土老板么．．．没错．．．就是个体老板 这就是生意 不论线下还是线上．．．生意就是生意。在外面，不论您号称自己是IT精英还是电商人士，不论您被评为IT新贵还是创业明星，场面上的事情，你可以忽悠朋友女朋友挣点面子，也可以忽悠媒体政府拿点补贴，但回到家，回到公司，您必须十二分清醒并随时提醒自己记住一件事——您的身份就是个体工商户，您的身价、产业、团队、规模。。。无一不是处在产业链的最底层，您唯一高的东西只有成本。。。

日销1000单

    这时 咱每个月利润也有个二十来万了 供应商也不敢小瞧咱了 这下咱可以抽空折腾下CRM和物流管理系统 把客服那些个小姑娘扩个容 加个耳麦 然后整个工控 加个三汇板卡 申请个400 摇身一变 咱也有小型呼叫中心了 独立网站上线了 分销平台也上线了 等你把跟淘宝的API数据接口开发好后 数据库也全都统一了 这下咱牛逼了 信息流那叫个通畅啊 别急 还没完….然后咱得办件事 不是都说物流难谈吗? 好 咱招标 发个300万保底合同 不过底不是白保的 咱得开条件啊. 免费给咱仓库 信息平台对接 否则免谈! 你看着那帮家伙还不得挤破头来求咱.呀. 下单 配货 发货 一气呵成 全程跟踪.牛叉吧…这下咱物流也通畅了 喏…电子商务的感觉来了 这下您可以号称自己有点儿技术含量了。

这下你头痛的也不再是那些个推广啊 技术啊 优化啊 啥的…该找谁找谁 这是咱干的活儿吗? 都咱自己干了还要那些个专业人才干嘛?白养着不花钱啊?这下咱得谈谈战略了 比如是在这个行业深挖呢 还是啥好卖就卖啥 是把品牌做透呢 还是把库存卖爆 是做一特牛渠道呢 还是做一特强厂商 是倒买倒卖呢 还是自己开发…这每次开会吧 全是投诉  一查原因吧 全是配送失误…杂办? 一个总仓不行啦…得分区啦! 北京上海广州 各整一个 当年签约时一个个号称全国都是网点，到处都是优势的快递公司开始歇菜啦，于是你不得不实地考察，找出每家快递的最强区域，和每个区域的最强快递，再配上一堆物流经理驻点盯牢。全国三大物流战区 十大重点服务城市 二十家物流供应商 三十个物流经理…万一赶上淘宝搞次节日活动 秒杀下 对折下 外加满送限时抢 或者谁把您的直通车限速取消了…估计还没等活动搞完，您的物流部就已经残废了，物流经理兜里揣着辞职信，扔给您一句话:要么批预算买地盖物流中心 包专列 组车队 要么老子明儿个就去京东上班儿去 ….

正当物流系统升级的工作如火如荼的进行时，您的销量已经引起地方媒体的关注，于是您的企业成为当地知名IT企业，互联网协会邀请您成为理事单位，科技局把您列为高新技术企业，现代服务业优秀典型，信产局给您批了电子商务专项补贴、软件专项基金，创业中心把您的项目拿去申报科技型中小型企业技术创新基金，楞是从工信部套了30万硬塞给你。正当您闻到了电子商务的气息，沉浸在美好的政府支持中时，突然发现一个残忍的现实：这一切让您洋洋得意的技术和系统所产生的价值。。。呃 也许还谈不上价值。简单点说：您一年挣的，也就是一三流品牌的县级代理商的水准。。。

日销10000单

      这时你每天接到的骚扰电话不再是工商注册代理记帐发票刻章啥的 而是 某天使投资人 某创投公司 某境外基金 某江浙私募 电视台报纸 啥都来了。。。每天围绕你的是 商业模式 公司战略 上市计划…哥们儿 冷静…别理会这些人…您现在要考虑的是怎么把ERP整合进你的系统 如果您的团队或者供应商够强 就把财务管理也整进去。等你全都整完了这些工作，你的生意已经大的足够让你傲视群B(B2C从业人员）本地媒体称您是全新电子商务模式缔造者 电商界黑马 新经济领军人物 。。。全国媒体估计也时不时邀请您做个访谈、嘉宾啥的。您可是代表了先进生产力和新经济的有技术含量的新兴企业家。。。拿着两轮VC进来的美金，您把刚从游击队转型正规军的队伍一步到位全面升级美械装甲师，研发团队都来自世界五百强、核心架构系统全套IBM WebSphere、DB2、Lotus和Tivoli，企业数据中心、呼叫中心全上AVAYA、自建物流中心、再加上BI商业智能、用户数据消费模型分析、媒体效果监测。简直武装到牙齿。坦白的讲，这时的您已经可以算是在零售业站稳脚跟了。不过要是谁跟你说，您就是互联网上的山姆·沃尔顿 您一定得抽丫。因为现实是：您目前的业绩充其量只是沃尔玛全球四千多家门店中一家门店经理的水准。

日销100000单+

恭喜你.. 此时您应该已经准备上市了 如果谁还不知道您是我朋友 那只能活该他倒霉 要不然早就该来每天巴结我去问您要点儿原始股了吧 拿着PRE IPO时投资公司那里套来的现金 以及挂牌后股民们大把的钱 您与UPS、EMS、FEDEX签订了战略合作协议，建立覆盖全球的配送系统、多语言零售平台、包下印度或者菲律宾的呼叫中心提供28种语言下单、整合全球供应链、把价格压到最低，通过实现全球配送，您被誉为中国的AMAZON。强大的物流体系不仅让你赢得了强大竞争力，连竞争对手都希望跟您合作，使用您的物流系统。您的公司成为受人尊敬的成功电商企业。但此时，你困惑了，最终让你获得成功的，原来不是电子商务技术，却是物流。。。您花费数年心血，建立起了牛逼的电商公司，最终连自己的企业都无法归类——互联网？零售？还是物流？勿庸置疑，在B2C里你已经很强了，但在零售行业，沃尔玛依然是全球的王者，他在网上零售领域不尽人意的表现只能说明他曾是一头睡狮。现在，他醒了，整个在线零售业将为之震憾。一场杀戮正悄悄地展开。继续沉迷在所谓“先电子、后商务”的朋友们。。。保重。。。因为各位所崇尚的“电子”不仅不是电商企业的优势，根本就是令人汗颜的差距，更不要去提“商务”。请各位对比下自己的电子商务系统与沃尔玛这家“商务”的不能再“商务”的传统企业在七八十年代建设的全球采购系统、配送系统、商品管理、电子数据系统、EDI比较起来。。。和90年代700,000,000USD的信息化投入相比。优势在哪儿？他们甚至买了颗卫星来传输数据。如果说沃尔玛与您的差距是互联网经验与网店系统，那么您与沃尔玛的差距是整个供应链的信息化。它花1000万美金我想足以赶上您，如果您要赶上它。。。我想还是不要做这样的尝试比较好，AMAZON在这方面赶的还蛮辛苦的，光是一个仓管进销存信息化就折腾了他们上亿美金。你如果钱够也可以尝试下。最后，我不得不告诉你一个坏消息、一个好消息。坏消息是：沃尔玛的在线零售业务准备改组重新上线了，如果您心中还埋藏着网络沃尔玛的梦想，还是趁早打消比较安全。好消息是：目前配送到户的精细化物流管理还是它的短板，也许您有机会在这方面和它谈谈合作。

零售可分线上线下，但决定零售企业优劣的既不是电子也不是商务，。。。零售业殊途同归。线上强的，做到一定阶段，应该尝试一下门店销售，一定数量的实体店有助于提升竞争力。线下强的，再不启动电子商务项目。。。迟早被淘汰。对商务完全没兴趣的同志们。。。迷途知返 早日转型吧。既然卖东西不是您的强项也不是兴趣所在，那么用你的专业能力为传统企业提供服务也许更适合。千万别说自己是做线上沃尔玛的也别说您是做电子商务的。您是提供互联网服务的，既不电子，也不商务。

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