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2010六月18

电商网站注定会死掉一半,你身处哪一半?

用最粗浅的分法,我将电商网站分为两类:平台商和品牌商。 最大的平台商,当然美国亚马逊和国内的淘宝,其广阔的平台上,驻扎了无数品牌,个别品牌卖得好坏,并不影响其做为一个平台的生存。中号一些的平台商呢,是以书籍为主的当当,以3C为主的京东商城、以化妆品为主的果皮网等等。同样道理,《哈利波特》与《明朝那些事》谁卖赢谁都无所谓,当当网乐观其成。索尼与夏普的平板电视谁把谁灭了,京东商城也无关痛痒——只要是经我手卖掉就行。 品牌商,则是以服装鞋帽品牌Vancl、玛莎玛索,阿卡、LUNA,化妆品里的植物语、芳草集、PBA为代表。这类品牌,要么独网,要么商城,要么干脆就扮猪吃老虎冒充淘宝一“C店”,甚至线下再弄俩实体店……核心特征是货源与品牌,牢牢掌控在自己手中,反而其“电商的表现形式”倒有点无所谓。 OK,描述完了这种分法,我先给个判断,(估计板砖横飞,想拍死我的人立即出手):平台商注定会死掉99%;品牌商呢,死掉的比例不知道,关键看其对“行业本质”的挖掘与“核心竞争链”的打造。但无论如何,存活比例肯定远远高于平台商。 为啥平台商那么惨,会死掉99%呢?主要原因是两点:一,互联网内更受“三法则”的制约,第四名和之后必死;二,平台的特征使然,大者恒大,自我强化。弱者愈弱,七零八落。 不懂啥叫“三法则”的,可以去买本经典旧书,书名就是《三法则》。简单说,人们脑海中,对某一个品类,只能记住三个。可乐类?可口可乐、百事可乐、非常可乐;PC机?联想、惠普、戴尔;打印机?佳能、惠普、爱普生;大型超市?家乐福、沃尔玛、华联超市;大家自己可以试验一下,随便挑个品类,只要您不是专业干这行的,一般都是前三个容易脱口而出,第四名开始犯难,甚至说不出鸟~ 这件事谁也没辙,人类大脑结构注定的。实体店铺买电器,哪里?在北京,还不是国美、苏宁、大中,上海可能是国美、苏宁、百思买……普通用户的大脑,不可能记得住20家买电器的商城名称,所以,注定第三名之后,会陆陆续续死掉。 什么是“平台的特征”呢?怎么叫“大者恒大,自我强化”呢?举例来说,移动想要灭掉联通,容不容易?如果没有反垄断的麻烦,很容易。只要宣布“从今天起,移动只能拨打和接听移动的,和联通不再联通。”你试试,第二天,联通的用户就都只能转用移动了,而不是反过来。支付宝也这样,如果宣称,任何独网,用支付宝就不许用财付通,那么,可以预见,大部分网站,会忍痛割掉哪一个。虽然现实中没有这种强行逼迫的事发生,但软性发生早就令人习惯了:当年,ICQ兴起,中国多少仿冒?几乎把字母占满,从 AICQ、BICQ到OICQ、ZICQ,哈哈,最后呢,OICQ胜出!而且,是一将功成万骨枯式胜出,其它的都是炮灰。点解?IM这种东西,是“交流平台”啊!平台天然具有“排他性”,你身边人都用OICQ也就是后来的QQ时,你非要用个ZQ,又无法互联互通,当然死路一条,乖乖改用QQ。而这时我们会发现,QQ开始“大者恒大,自我强化”。 到了销售平台呢,例如京东、当当,也逃不出这个。规模越大,与供应商的议价能力就越强,账期就越长,能分摊的成本就越多,导致最后就越敢打价格战。越小,成本就越高,越打不起价格战,同型号的东西“没有5分钱买不到的忠诚度”,最后当然导致顾客流失……小号竞争者们逃不脱“弱者愈弱,七零八落”命运。 总之,您如果选择了当平台商,那么,等待着您的命运,就是“当老大、老二或者去死”。(当老三也行,不过有点危险,因为“壕沟里的老四”,每天都在等着和您死磕一把。)当然,平台商一旦成功,也有巨大好处:就是短时间内,比如三年五年,七年八年,只要没有颠覆性的商业模式出现,您都可以睡觉安稳。因为“大者恒大,自我强化”嘛,睡觉的时候,都在长个头,哈哈。 有点担心,会不会发完这篇帖子,N多人抓狂抽疯,非要砍死我呢?毕竟那么多人身家性命投入到电商,经雕爷这种神经病一分析,居然99%的机会得死掉……呵呵,安啦,咱这种算命的,肯定要给出破解之方的。 破解的方法,其实《三法则》书里也有方向——就是“专家型细分平台”。举个离您最近的案例:派代。如果某天老邢脑子突然进水,宣称要成为一个“通用型论坛”,向天涯、凯迪、猫扑挑战……后果可想而知吧?但现在呢?仅仅专注“电商交流平台”,居然就在这个细分市场里,做成专家了!而且是“数一数二”的专家,不求数量最大化,但求质量最干化,前景反而很乐观。 派代里有个帖子,专门谈目前国内卖鞋子的B2C有多少家网站,呵呵,如我上面说的,死掉99%那是必须D,为什么就不想想如何成为专家呢?我瞎说一句,如果您专注“商务男皮鞋”,用户面越窄,压强原理越凸显,把用户体验做得OK,将“商务男人”脚上那双鞋背后的“行业本质”研究透,就有可能超越价格拼杀而活下来嘛!而且,很可能活得滋润,营业额虽然和恐龙们没法比,但利润,嘿嘿,说不好谁羡慕谁呢…… 有意思的是,平台商不断细分的后果,居然渐渐向“品牌商”靠拢了。 来自http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=11&topicid=20626

2010六月17

B2Cer,其实您既不电子,也不商务

仔细 看了Veryls的《B2C之番茄树停止运营的必然性:business sense的先天缺失》感触很深 本想回贴了之 却越写越多 索性另开一贴。 甭管用词多么华丽,说到底B2C就是零售,在零售领域里 B2C是个新渠道,一个小的不能再小的渠道…作为这渠道的从业人员,很难讲,有多少人了解零售,甚至讲不清楚,有过一次完整的低价买进高价卖出并成功拿到利润的人有多少。 自打决定做B2C起,其实你就注定和IT和高科技无缘,如果你依旧拗着IT人士的造型,那么我觉得您是被忽悠进这个行当的,要么就是您忽悠了人家。让我们看看B2C的商业本质。去掉了互联网这块遮羞布,淘宝易趣,说白了就是一摆地摊儿的集市…对,是集市,也就是吴山夜市或者城隍庙的级别, 离四季青还差点儿。淘宝商城出来了咱做电商的总算有点身份了,起码咱和地摊儿无证经营划清界限了,虽然商城品牌体量加起来也就跟县城商业步行街差不多… 在零售的大背景下面…电商其实很渺小…在零售领域 我们还有太多的课要补。放下身段,钻进仓库,走进市场,好好看看,我们提供的产品和服务价值在哪里在。。。关注货源 品牌 渠道 产品特性 店招设计 货品陈列 销售话术 包装质量 仓库管理 物流配送… 日销100单       达到这个范围以前 一切跟技术无关 学好如何在淘宝摆摊就是胜利 你就是一个体户 你每天考虑的问题是这产品质量咋样?价格便宜不?网站漂不漂亮?客服小姑娘有没有耐性?仓库有没有蟑螂?快递公司的小弟有没有偷懒? 搞定了这些,生存是没问题了,接下来该为将来做下打算了。七八十年代家门口摆摊儿的,挣钱的现在成了商业巨子 没挣钱的也混了个时代弄潮儿的名分,现在你再去门口摆摊儿试试,每天招呼你的只有城管。90年代摆摊儿的都被赶进了市场,那时候你要是刚好被赶进了哪个市场,伪劣内销好货出口,批零兼营啥钱都挣,市场这拨人混到现在,做的好的干零售整成了百货巨头,走上了品牌的道路,做不好的混在市场里继续干批发,也整出了个义乌奇迹,那时候地球上做买卖的有不知道北京的,没有不知道义乌的。现实说明,摆摊儿只能解决短期生计问题,目前看来,现在去淘宝摆摊儿还能混段时间,但随着淘宝商城的推出以及网代体系的逐渐成熟,摆摊儿的日子会越来越不好过。所以摆在你面前的只有2条路:除了赶紧混进淘宝商城外,建议你趁早建个独立网店。 用shopex还是ECSHOP?这是一个问题。土特产 技术不行 进口货 zen-cart、OSCommerce正流行。洋人的东是好 可中国人不习惯 水土不服呢 风险忒大。。。整点现成的吧 还不知道能不能和淘宝数据对接。那用淘宝授权shopex的“店掌柜"如何?显然不行!派代上骂贴一堆 用过都后悔。那万网的”淘里淘外“呢?啥时候上线还不知道。正在痛苦着,淘宝旺店出现了!眼前一亮:数据流没问题,操作简单,价格不贵,淘宝自己开发的,总比授权的强 还不用二次开发。仔细一问,淘宝旺店只能注册淘宝用户。。。好嘛,说是独立网店,原来就是门面独立。。。太傻太天真。。。牢记祖训:生意不能偷懒 …